Надавач послуг
Послуги електронним шляхом у сервісі bazafirm.online надає:
- ZORDON INTELLIGENCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- KRS: 0001190915
- NIP: 7252358503
- REGON: 542545843
- Адреса: ul. Piotrkowska 152/30, 90-063 Łódź, łódzkie
- Реєстровий суд: Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
- Статутний капітал: 5 000,00 PLN
- Тел.: 576 895 831
- kontakt@bazafirm.online
Загальні положення
Ці Правила визначають умови надання електронних послуг через Сервіс bazafirm.online, зокрема правила створення облікового запису, оформлення замовлень, здійснення платежів та завантаження придбаних баз даних.
- Правила відповідають Закону про надання електронних послуг (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204)
- Правила відповідають Закону про права споживачів (Dz.U. 2014 poz. 827)
- Кожен користувач зобов’язаний ознайомитися з Правилами перед використанням Сервісу
Електронні послуги, що надаються
Обліковий запис користувача
Сервіс дозволяє створити обліковий запис, який надає доступ до панелі клієнта, історії замовлень, завантаження придбаних баз та керування згодами. Обліковий запис безкоштовний. Реєстрація вимагає адреси електронної пошти та пароля (мін. 12 символів). Обліковий запис верифікується натисканням посилання активації, надісланого на вказану адресу електронної пошти.
Генератор бази
Генератор дозволяє налаштувати фільтри (PKD, місто, режим контакту, кількість записів) та переглянути ціну в реальному часі перед оформленням замовлення. Ціна, що відображається в генераторі, є орієнтовною та може змінитися до моменту фіналізації замовлення (наприклад, через оновлення даних у базі компаній).
Зразок бази (sample)
Кожен користувач може безкоштовно завантажити зразок 10 компаній (CSV), що відповідають обраному фільтру. Зразок вимагає адреси електронної пошти та прийняття політики конфіденційності. Зразок надсилається як одноразове посилання для завантаження, дійсне 60 хвилин. Зразки підлягають лімітам — максимум 3 зразки на адресу електронної пошти протягом 24 годин.
Замовлення та платежі
Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через генератор. Конфігурація фільтра (PKD, місто, кількість записів, режим контакту) зберігається як чернетка. Користувач може повернутися до чернетки протягом 7 днів. Після 7 днів неоплачена чернетка може бути видалена.
Ціна та знижки
Кінцева ціна розраховується на основі: кількість записів × ціна за одиницю + доплата за режим контакту (email, телефон, email+телефон). До ціни додається ПДВ 23%. Порогові знижки нараховуються автоматично: 10% при замовленнях понад 1000 PLN нетто, 15% понад 5000 PLN, 20% понад 10000 PLN.
Онлайн-платежі та платіжний оператор
Онлайн-платежі в Сервісі обслуговуються через платіжну платформу Tpay компанії Krajowy Integrator Płatności S.A. з місцезнаходженням у Познані (plac Andersa 3, 61-894 Poznań, Польща), внесеної до реєстру підприємців Національного судового реєстру (KRS) під номером KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, статутний капітал 5 494 980,00 PLN (сплачений повністю), зі статусом Національної платіжної установи під наглядом Польської комісії фінансового нагляду (KNF). Доступні методи оплати включають мобільні платежі BLIK та швидкі інтернет-перекази (pay-by-link). Оплата карткою наразі недоступна — плануємо її увімкнути. Після підтвердження авторизації замовлення отримує статус «оплачено», а база негайно генерується та стає доступною для завантаження в панелі клієнта. Рахунок-фактура з ПДВ 23% виставляється автоматично після оплати.
Доступ до придбаної бази (lifetime access)
Після оплати замовлення користувач отримує необмежений у часі доступ до придбаної бази в панелі клієнта. Базу можна завантажувати багаторазово без додаткової плати. У разі втрати доступу до файлу користувач може згенерувати його повторно з панелі.
- База генерується та стає доступною для завантаження негайно після зарахування платежу (зазвичай менше ніж 60 секунд)
- Файли надаються у форматах CSV та XLSX з даними, актуальними на момент покупки
- Знімок придбаних даних надійно архівується
- Користувач може докупити опцію оновлення бази (+10% вартості замовлення)
- Сервіс залишає за собою право змінити формат файлу або спосіб доставки бази зі збереженням якості даних
Право на відмову від договору
Продукт є цифровим контентом, що надається не на матеріальному носії. Перед оплатою користувач-споживач надає виразну та попередню згоду на негайне надання цифрового контенту і підтверджує, що внаслідок цього втрачає право на відмову (окремий чекбокс при оплаті) — згідно зі ст. 38(1)(13) Закону про права споживачів. Підтвердження укладення дистанційного договору, що містить інформацію про надану згоду на постачання цифрового контенту в обставинах, які спричиняють втрату права на відмову, Оператор надає на тривалому носії — в email, який надсилається після оплати замовлення на адресу, вказану в обліковому записі (ст. 21(1)(2) цього Закону). Після оплати та доступу до бази право відмови припиняється.
Рекламації
Рекламації надсилайте на контактний e-mail оператора або поштою на адресу оператора. Розгляд — протягом 14 календарних днів згідно з чинним законодавством про захист прав споживачів.
- Різниця кількості записів > 5%
- Неправильні/застарілі дані в > 10% записів
- Технічна проблема із завантаженням після оплати
Відповідальність
Сервіс докладає зусиль для актуальності даних з реєстрів CEIDG, KRS, REGON. Не відповідає за використання даних покупцем, зокрема за відповідність маркетингових дій GDPR і PKE. Відповідальність перед підприємцем обмежена сумою замовлення, крім умисної шкоди — у межах, дозволених законом.
Інтелектуальна власність
Структура каталогу, алгоритми фільтрації, макет експорту, брендинг Сервісу та маркетингові матеріали залишаються власністю оператора. Покупка бази не передає авторські права на базу як збір — користувач отримує ліцензію згідно з B2B-умовами.
Призупинення та видалення облікового запису
Сервіс може призупинити або видалити обліковий запис у разі порушення Правил, ліцензії, підозри на зловживання (наприклад, масове завантаження зразків, необґрунтований chargeback) або юридичного обов’язку. Про суттєве призупинення повідомляємо електронною поштою, якщо це можливо.
Зміни Правил
Сервіс може змінити Правила з вагомих причин (зміна закону, функцій Сервісу, цінової моделі). Про суттєві зміни повідомляємо щонайменше за 14 днів електронною поштою та в Сервісі. Подальше користування після набрання чинності означає прийняття, якщо обліковий запис не видалено раніше. Замовлення до змін виконуються на попередніх умовах.
Застосовне право та спори
Застосовується право Польщі. Спори з підприємцями вирішує суд, компетентний для місця знаходження оператора, якщо імперативні норми не передбачають іншого. Споживач може скористатися позасудовими механізмами (зокрема платформа ODR ЄС).
Заключні положення
Недійсність окремого положення не впливає на решту. Правила разом з B2B-ліцензією та політикою конфіденційності становлять повну угоду щодо користування платформою.
- Версія: 2026-10-22-v1
- Дата публікації: 10 червня 2026
- Дата останнього оновлення: 22 жовтня 2026